售前电话:13911357516
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售后维修:400 820 2667网址:www.ozner-north.com
售后服务中心办公地址:北京市通州区京塘路辅路1号院吉林森工大厦001室浩泽净水销售(服务)中心
浩泽净水品牌,是一家集科研、生产和销售为一体的集团公司,旗下以净水器、空气净化器、净水洗碗机和核心耗材零部件为四大核心业务。浩泽致力于以物联网技术、客户大数据为核心,向消费者提供以安全饮水产品为入口的智能家居解决方案。2014年6月,浩泽净水国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。
浩泽始终倾力自主研发,在全国多处拥有产品研发中心,并和香港理工大学、浙江大学合作设立联合研究实验室。通过了ISO9001质量管理体系认证、国际CB、CE认证、国家CCC认证、NSF58认证等多项国内外权威认证。
目前,浩泽在全国上海、江苏、广东、陕西等地拥有七大生产基地,实现材料、管理、物流等方面的全方位提升。浩泽售后服务机构遍布全国2000余个市县镇,建立24×365全天全年服务。
浩泽,超越期望,始终关注用户利益、伙伴利益、集体利益!
近日,浩泽凭借优秀的产品和高质量的服务再次囊括“全国质量检验稳定合格产品”和“全国产品和服务质量诚信示范企业”两项大奖。中国质量检验协会在2021年“3.15”国际消费者权益日活动中,组织全国产品和服务质量诚信示范企业开展了以“传递质量信任 引导质量消费——抓好质量提升、助推高质量发展,共筑质量诚信、维护消费者权益”为主题的2021年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。在众多企业产品中,浩泽产品凭借过硬的产品品质,优秀的服务质量脱颖而出,为营造公平、公正、诚信经营的市场环境,树立质量标杆、弘扬质量先进做出了表率作用。
作为国内净水行业的知名品牌,浩泽在净水行业特别是商用净水领域一直处于优势地位。从成立之初,浩泽就将产品和服务质量视为企业生存和发展的重中之重,在产品和服务质量上投入大量金钱和精力,坚持四个原则——做好产品、做好服务、做好水、做好人。近年来,因对产品品质、售后服务的高度重视,浩泽多次被行业评为“全国净水行业质量领军企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“中国净水10强企业”,上榜企业标准“领跑者”名单。
浩泽直饮净水器采用了浩泽自主研发的APO+安全净水技术,利用臭氧对已制成的直饮水进行长效抑菌。浩泽直饮净水器在出厂前均经过严格的多重检测,保证到达客户家中的设备具备足够的耐用性和稳定性。在使用安全上,浩泽直饮净水器机身上均设有醒目的中英双语安全提示,并配备童锁、防溅盒和漏水漏电自动保护装置,避免烫伤和漏水漏电带来的安全隐患。在做好产品质量的同时,多方面考虑用户使用场景,以达到用户用水安心、省心。
浩泽还将服务提升到公司战略层面,不仅自建覆盖全国的服务体系,而且对售后团队进行标准化培训、制定统一的服务标准,严控服务品质;从仓储物流、上门勘测到安装调试、售后维修,浩泽为每一位用户提供专属的解决方案,增加了用户对品牌的信任并不断增加用户使用浩泽产品的粘性。此外,浩泽还是业内较早地将物联网技术介入服务体系的品牌。利用微信公众号、APP客户端打造售后服务平台,链接品牌、运营伙伴、用户与服务工程师。既方便用户能随时反馈服务需求、掌握服务的进程,又能让工程师与用户进行及时、有效的沟通。
从成立伊始,浩泽就一直以对产品品质苛刻的态度享誉市场。浩泽不仅拥有包括ISO9001:2015质量管理体系认证以及国际CB认证、国家CCC认证、美国国家卫生基金会NSF159项水质检测标准等多项国内外权威认证机构的检测或认证。还囊括了水质检测、空净检测、产品功能、臭氧、水效、噪音等多间专业实验室,已获得CMA第三方实验室认证资质。正是这些质量管理和品质认证,让浩泽获得了市场的认可,成长为今天行业内的翘楚。
荣誉见证过去,未来砥砺前行。浩泽将继续秉持以消费者为核心的服务理念,不断加强技术创新和服务优化,加强产品质量管控,用健康科技呵护每个人。
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