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售后服务中心办公地址:北京市通州区京塘路辅路1号院吉林森工大厦001室浩泽净水销售(服务)中心
浩泽净水品牌,是一家集科研、生产和销售为一体的集团公司,旗下以净水器、空气净化器、净水洗碗机和核心耗材零部件为四大核心业务。浩泽致力于以物联网技术、客户大数据为核心,向消费者提供以安全饮水产品为入口的智能家居解决方案。2014年6月,浩泽净水国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。
浩泽始终倾力自主研发,在全国多处拥有产品研发中心,并和香港理工大学、浙江大学合作设立联合研究实验室。通过了ISO9001质量管理体系认证、国际CB、CE认证、国家CCC认证、NSF58认证等多项国内外权威认证。
目前,浩泽在全国上海、江苏、广东、陕西等地拥有七大生产基地,实现材料、管理、物流等方面的全方位提升。浩泽售后服务机构遍布全国2000余个市县镇,建立24×365全天全年服务。
浩泽,超越期望,始终关注用户利益、伙伴利益、集体利益!
时间回到五六年前,在华夏航空旗下华夏云融航空科技有限公司员工焦急的等待下,浩泽售后服务工程师完成了这里最后一台净水器的安装并试饮了浩泽水。大汗淋漓的浩泽售后服务工程师刚收拾好安装工具,公司的员工已经在排队接水了。
据公司相关负责人陈总介绍,当时正值最热的天气,40多度,公司几次出现了断水的情况,送水师傅却忙不过来。员工没有水喝,非常容易中暑,作为技术密集型企业,员工缺水还会明显导致工作效率下降,严重还会导致情绪失控。于是陈总几经周折找到了浩泽在当地的负责人,了解了浩泽产品后,立马下订进行设备安装。
陈总告诉我们,“平时你可能觉得净水器并没有对生活带来质的飞跃,一旦到了水供应不上,又是大夏天的时候,净水器就如同空调一样让人幸福感爆棚。而选择浩泽的原因主要是安全和便捷。就如同我们公司的赋能和融合一样,安全便捷是最重要的要求。”
浩泽直饮净水器采用了浩泽自主研发的APO+安全净水技术,核心反渗透膜处理技术过滤精度细达0.0001微米。同时辅以长效臭氧抑菌技术,可防止存储环节细菌的滋生,为水质安全增加多重防护。相较传统饮水设备,浩泽直饮净水器有效解决了桶装水水源不明,饮水机易滋生细菌产生二次污染的问题,还避免了水垢和千滚水的危害。除了更安全纯净的水质,浩泽直饮净水器即造即饮、冷热可选的便捷特点也更适合时间紧张办公场所,随取随饮不烫嘴,更好地满足员工及时的饮水需求,为职场饮水健康保驾护航。
“毕竟谁也不喜欢在忙碌的工作中打断思绪,拿着杯子站在饮水机前面等待加热或制冷,这不符合我们的文化。我们希望员工能更专注,更高效,做有价值的事,而不是一些鸡毛蒜皮的事。”陈总继续向我们讲述选择浩泽的原因。“同时,我们看重你们高效的直营售后,用了这么多年了,售后总是能比我们更先想到换滤芯进行维保,专业又放心。不同于外包售后,浩泽售后的专业度和文化素养完全不同。”
浩泽一直以来倡导主动服务模式,依托智能物联网实现对水机运行状态的实时监控,并主动对接浩泽“云服务中心”,提供售后服务提醒功能。当整机工作发生异常时,浩泽“云服务中心”将实时接收到报修指令,指派专属售后主动上门维护,并对水质安全进行全周期监测。这也是让客户对浩泽售后服务体验竖大拇指的原因。
安全便捷的饮水体验是浩泽直饮净水器的一大特点,正如致力于将人工智能、物联网等强大赋能作用,促进民航业向高质量转型的华夏云融航空科技有限公司一样,赋能企业将企业优势转化为动能,去在时代瞬息万变的今天赢得成功。浩泽也将不断依托自身优势,夯实在商用净水领域的地位,用健康科技呵护每个人。
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