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售后服务中心办公地址:北京市通州区京塘路辅路1号院吉林森工大厦001室浩泽净水销售(服务)中心
浩泽净水品牌,是一家集科研、生产和销售为一体的集团公司,旗下以净水器、空气净化器、净水洗碗机和核心耗材零部件为四大核心业务。浩泽致力于以物联网技术、客户大数据为核心,向消费者提供以安全饮水产品为入口的智能家居解决方案。2014年6月,浩泽净水国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。
浩泽始终倾力自主研发,在全国多处拥有产品研发中心,并和香港理工大学、浙江大学合作设立联合研究实验室。通过了ISO9001质量管理体系认证、国际CB、CE认证、国家CCC认证、NSF58认证等多项国内外权威认证。
目前,浩泽在全国上海、江苏、广东、陕西等地拥有七大生产基地,实现材料、管理、物流等方面的全方位提升。浩泽售后服务机构遍布全国2000余个市县镇,建立24×365全天全年服务。
浩泽,超越期望,始终关注用户利益、伙伴利益、集体利益!
你是否也有这样的体验,当你怀着不安的心情来到一家医院时,发现这家医院环境明亮整洁、医护人员亲和友善、在排队等候时也可以方便地饮用一杯温暖纯净的直饮水……
这些服务细节不仅缓解了你的紧张心情,也增强了你的安全感,让你对医院的治疗水平更有信心。可见,在服务经济时代,医院正凭借着关怀备至的细节服务赢得病人芳心。
近日,深圳市第七人民医院在服务细节精益求精,引进了多台浩泽直饮净水设备,为医护人员和就诊患者提供品质直饮水服务。医院的人性化服务和精细化管理,在提升服务水平的同时,也体现了人民医院全心为人民服务的责任与担当。
多重保障,安全更安心
深圳市第七人民医院始建于1946年,1994年被评为深圳首家“三级甲等”医院。它是老深圳人常说的:盐田区人民医院,也是盐田区政府和南方科技大学合作共建的三级综合性医院。
此次,医院对院区饮水环境进行现代化升级,淘汰了传统的开水器和桶装水,引进了浩泽直饮净水设备,让每一位患者都能随时饮用到安全便捷的直饮水。此举从饮水细节着手提升了医院的服务水平,也从饮水安全角度为就诊患者铸就起了更坚固的健康屏障。
医疗场所人流量大、易感染人群集中,对饮水设备的安全性、便捷性和稳定性要求更高。
深圳市第七人民医院引进的浩泽直饮净水器,采用了浩泽自主研发的APO+安全净水技术,一方面能通过层层过滤净化,深度滤除水中可能存在的颗粒杂质、化工污染物、重金属离子等有害物质,深层净化水质;
另一方面,浩泽采用了特有的臭氧抑菌技术,定时定量地对水箱贮水进行抑菌处理,避免在医院这类易感染人群集中的公共场所产生二次污染。相较对照射角度和强度局限较大的紫外线杀菌,臭氧抑菌更加彻底无死角,实现真正的水质安全防护。
专业服务,可靠又省心
除了水质安全更有保障,在服务上,浩泽直饮净水器也无需院方对于设备维护、滤芯更换等多加费心。浩泽基于物联网和大数据分析打造的专属“云服务平台”则可以做到“防患于未然”。
利用物联网技术,浩泽可以实时监控设备运行情况,进行水质安全周期监测,一旦设备运行发生异常或滤芯寿命到期,浩泽“云服务平台”将自动传输维修代码,并指派专属售后人员主动上门维护,从根本上免除传统饮水设备投入使用后售后服务反应不及时的问题。
目前,浩泽自营的售后服务体系已实现中国内地全覆盖,2000多名专业售后工程师“枕戈以待”,24小时*365天全年无休,有力保障了售后服务的质量和高效,致力于将安心净水服务做到极致。
相关研究表明,当患者和社会评价一家医院的服务如何时,通常指医院的服务环境、服务设施、服务态度等软性服务。细节服务反映医院的服务软实力。
深圳市第七人民医院引进浩泽直饮净水器,不仅患者和医护人员的饮水安全更有保障,也这通过看得见摸得着的饮水服务细节带给患者贴心关怀,增强医院的服务竞争力。
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