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售后服务中心办公地址:北京市通州区京塘路辅路1号院吉林森工大厦001室浩泽净水销售(服务)中心
浩泽集团总部位于上海,是一家集科研、生产和销售为一体的集团公司,旗下以净水器、空气净化器、净水洗碗机和核心耗材零部件为四大核心业务。浩泽致力于以物联网技术、客户大数据为核心,向消费者提供以安全饮水产品为入口的智能家居解决方案。2014年6月,浩泽净水国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。
浩泽始终倾力自主研发,在全国多处拥有产品研发中心,并和香港理工大学、浙江大学合作设立联合研究实验室。通过了ISO9001质量管理体系认证、国际CB、CE认证、国家CCC认证、NSF58认证等多项国内外权威认证。
目前,浩泽在全国上海、江苏、广东、陕西等地拥有七大生产基地,实现材料、管理、物流等方面的全方位提升。浩泽售后服务机构遍布全国3000余个市县镇,建立24×365全天全年服务。
浩泽,超越期望,始终关注用户利益、伙伴利益、集体利益!
12月中旬,数台浩泽黑金刚直饮净水器入驻青岛大学附属医院。针对该院大人流量集中饮水、易感染人群多谨防二次污染的需求提供安全净水解决方案。
据悉,青岛大学附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、业务技术指导为一体的省属大型综合性三级甲等医院。连续三年跻身“中国******医院百强榜”。其历史最早可以追溯到1898年建立的德国海军野战医院,距今已有120年。
青岛大学附属医院(图片来源于网络)
在谈及引入浩泽·黑金刚直饮净水器的原因时,青岛大学附属医院的工作人员介绍说:根据医院工作人员的反馈,他们在全国各地出差时不止一次、在一个机场的候机厅见过浩泽黑金刚直饮净水器。医院与机场的共同之处是人流量都比较大,而且医院的易感染人群更多。为此,对供水设备的供水量和杀菌防污染能力的要求也比较高。
浩泽黑金刚直饮净水器是浩泽商用净水解决方案的主力机型。28升的大热胆配置能够满足医院场景下大人流量的集中用水需求。通过层层过滤净化和独有的臭氧抑菌功能,浩泽黑金刚直饮净水器还能够高效净化水质、定时定量地对水箱贮水进行抑菌处理,防止在医院这类易感染人群较多的公共场所产生二次污染。
浩泽黑金刚入驻青岛大学附属医院
此外,高密度、高频次使用对净水设备的售后服务也是不小的挑战。以物联网技术、客户大数据为核心,浩泽独创的“云服务中心”能够将售后服务做到“防患于未然”。一旦机器运转发生异常或滤芯的使用寿命抵近安全值时,“云服务中心”会对相应的设备发出指令,以闪烁指示灯和蜂鸣报警的方式提醒用户。与此同时,售后工程师会主动联系用户进行免费上门维护和更换,第一时间修复因故障或耗材问题而导致的设备停用。
根据2017年的数据统计,青岛大学附属医院年接待急诊量超过490万人次,开放床位3,700余张。有了浩泽黑金刚直饮净水器的助力,可以保障医院、患者都能及时、便捷地喝上安全、放心的饮用水。
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